Doelen en resultaten
Wanneer zijn we succesvol?
Bron: strategisch plan SMT 2023 – 2027
We veranderen van een met name uitvoerende organisatie naar een meer strategische, proactieve en verbindende organisatie. We hebben binnen het hele Tilburgse ecosysteem een meer agenderende, programmerende en spiegelende rol op basis van het DNA van Tilburg.
Van operationeel merkontwikkelaar naar strategisch merkregisseur
Doel: het merk Tilburg zichtbaar maken, samen met stakeholders.
In 2025 hebben we stevig doorgepakt op de ingezette koers: van uitvoeren naar regie voeren. We ontwikkelden ons nog sterker van operationeel merkontwikkelaar tot strategisch merkregisseur. Geen losse projecten, maar één integrale aanpak vanuit het Tilburgse DNA, samen met partners en stakeholders in de stad.
We waren zichtbaar aanwezig, luisterden goed naar wat er speelde, gaven input en inzichten en vertelden actief het verhaal van Tilburg: wie we zijn, waar we voor staan en hoe citymarketing daarbij helpt. Onze rol op strategisch niveau werd steeds beter herkend en erkend in de stad (bron: Midterm Review 2025), al zien we de noodzaak hier ook de komende jaren stevig op in te zetten. Mooie voorbeelden van strategische samenwerkingen met stakeholders zijn het project ‘Leeuwenmoed’ en de samenwerking met Brabant Partners.
De heldere visuele identiteit en tone of voice die we verder ontwikkelden maakten het makkelijker dan ooit om samen het Tilburgse verhaal te vertellen.
- Aantal gevoerde (merk)gesprekken: > 800
- Waardering gevoerde (merk)gesprekken: ruim voldoende tot goed
Van strategische en uitvoerende organisatie naar strategische, proactieve en verbindende organisatie
Doel: in het hele Tilburgse ecosysteem een meer agenderende, programmerende en spiegelende rol pakken.
Samen met partners brachten we Tilburg vaker dan ooit op het podium. Rond duurzame, typisch Tilburgse thema’s ontwikkelden we tien integrale merkverhalen. Die leverden niet alleen mooie content op, maar vooral verbinding, draagvlak voor het merk en nieuwe samenwerkingen. Steeds weer werd bevestigd waarom ideeën, initiatieven en mensen juist in Tilburg tot bloei komen.
- Aantal integrale merkverhalen: 10
- Aantal makersverhalen: 20
- Aantal Tilburgse makers in de brandstore: 46
Van een opdracht van vier jaar naar een strategische opdracht van vijf jaar met uitvoeringsprogramma’s
Doel: het uitzetten van meerjarige kaders op hoofdlijnen en budgettaire ruimte voor de citymarketingorganisatie om goed in te kunnen blijven spelen op ontwikkelingen.
Citymarketing is een proces van de lange adem. Op basis van feiten en vertrouwen is een opdracht van vijf jaar afgegeven zodat Stichting Marketing Tilburg op duurzame wijze citymarketing kan voeren voor Tilburg en de dorpen.
- Periode strategische opdracht: 5 jaar
Van losse overlegtafels naar één integrale overlegtafel met Stichting Marketing Tilburg als verbindende partij
Doel: met elkaar van gedachten wisselen en afstemming zoeken bij de verschillende citymarketingactiviteiten in relatie tot de grote vraagstukken waar de stad en stakeholders met elkaar voor staan. Stichting Marketing Tilburg is de verbindende factor tussen overheid, bedrijfsleven, kennisinstellingen, het maatschappelijke middenveld en de bewoner.
Met veel succes en plezier hebben er drie overlegtafels plaatsgevonden in 2025. De thema’s van deze tafels waren talent, experiment en toekomst. Het succes van de tafels had verschillende aspecten. Enerzijds schoven mensen aan tafel uit verschillende werkvelden, maar allemaal met een link naar het thema. Mensen die elkaar niet kenden maar via het thema en de begeleiding vanuit Stichting Marketing Tilburg inhoudelijk contact legden. De verbindende rol die Stichting Marketing Tilburg heeft werd hiermee bevestigd. De gesprekken leverden daarnaast interessante inzichten op die bruikbaar zijn voor de tafelgasten en de stichting.
Ter ondersteuning van de tafelgesprekken hebben ook interviews plaatsgevonden met inwoners die werden bevraagd op het thema, wat het voor hen betekent, altijd met de link naar Tilburg. Deze bewoners werden ook op beeld geportretteerd. Het betrekken van deze mensen, die weer als inspirators dienden voor de tafelgasten, was van grote toegevoegde waarde.
Helaas kon het geplande partnerevent in oktober 2025 wegens omstandigheden geen doorgang vinden. Dit staat voor 2026 wel weer op de planning.
- Aantal tafels: 3 (talent, experiment, toekomst)
- Geplande tafels 2025: 3
Tilburg komt op de juiste manier in de media. Nationale en internationale media publiceren over Tilburg, passend binnen het DNA.
Wanneer Tilburg in de media komt willen we dat dit on brand is.
Als Tilburg in de media verschijnt, willen we dat het verhaal over Tilburg klopt. Ook in 2025 hebben we hier volop op ingezet. Niet elk telefoontje, mailtje of kopje koffie leverde direct publiciteit op, maar we merkten wel dat het Tilburgse verhaal steeds beter landde bij mediapartijen.
Samen met partners maar ook vanuit de stichting zelf, zochten we actief contact met regionale, nationale en internationale media. Dat resulteerde in mooie publicaties die laten zien waar Tilburg voor staat en waarom je juist hier moet zijn.
Jouw Frame. Jouw Trots. in de media:
https://www.bd.nl/tilburg/hun-liefde-voor-tilburg-wordt-verspreid-over-het-hele-land-dit-is-echt-dat-tilburgse-gevoel~a4e81444/
Jobs with Impact en talentbehoud in de media:
https://www.ondernemersbelang.nl/nieuws/jobs-with-impact-hoe-tilburg-talent-aantrekt-en-behoudt/
De Tilburgse Sacramentskerk met de torenspits naar ontwerp van kunstenaar Sigrid Calon in media:
https://www.volkskrant.nl/kijkverder/v/2025/tilburg-sacramentskerk-spits-restauratie-reportage~v1424781/
Het TextielMuseum en TextielLab in de (Duitse) media:
https://www.nrz.de/niederlande/article410919206/das-textielmuseum-in-tilburg-ein-labor-fuer-kreative-koepfe-aus-der-ganzen-welt.html
- Aantal publicaties met inspanningen van Stichting Marketing Tilburg in nationale media: 15
- Aantal publicaties met inspanningen van Stichting Marketing Tilburg in internationale media: 5
Alle Tilburgers zijn nog trotser op hun stad. Tilburgers laten Tilburg zien op een manier die past binnen het DNA. Zij zijn ambassadeurs voor de stad. Ze beïnvloeden en overtuigen bewoners én bezoekers om Tilburg en/of bepaalde evenementen, initiatieven, instellingen in Tilburg te bezoeken.
Samen met Tilburgers is landelijk campagne gevoerd wat de trots enorm heeft vergroot. We hebben nationaal en internationaal laten zien dat we een stad van makers zijn en samen de stad inkleuren.
Samen met Tilburgers voerden we een landelijke campagne die de trots op de stad voelbaar vergrootte. Met ‘Jouw Frame. Jouw Trots.’ riepen we iedereen op om te laten zien waar men trots op is. Dat kon met een foto, een tekening of een tekst.
De respons was overweldigend. Honderden inzendingen vormden samen een kleurrijke, landelijke expositie van Tilburgse bewoners/makers. Met een passende campagnevideo die werd afgespeeld in Nederlandse bioscopen lieten we zien dat Tilburg een stad van makers is. Het leverde niet alleen mooie output op, maar vooral verbinding en een gevoel van trots.
Ook internationaal bleef dit niet onopgemerkt: we werden genomineerd voor de Citizen Engagement Award van de City Nation Place Global Awards en mochten onze strategie op een internationaal podium toelichten.
Daarnaast wekte de campagne(strategie) en output ook de interesse van het Stadsmuseum, die de inzendingen op wil nemen in de collectie en hier onderzoek naar gaat doen.
Online zagen we die betrokkenheid duidelijk terug. Meer volgers, meer gesprekken en meer zichtbaarheid in de media. In combinatie met de integrale merkverhalen en de vele gesprekken die we voerden, kunnen we stellen dat we een aantoonbare rol spelen in het groeiende fandom voor Tilburg.
- Toename aantal volgers online: ruim 15%
- Gemiddelde engagement online: 3% – 5% wat wordt beoordeeld als ‘goed’
- Trots op Tilburg beoordeling door bewoners (gemeten vóór de campagne: 7,6 (81% van de respondenten beveelt Tilburg aan met een score >7
- Selectie inzendingen campagne: https://www.intilburg.com/nl/deel-jouw-trots/inzendingen
- Aantal internationale nominaties: 1
Het DNA van Tilburg wordt nog beter erkend en herkend. Tilburgers én niet- Tilburgers weten waar Tilburg voor staat.
De merkwaarden sociaal, experimenteel en creatief worden goed herkend in heel Nederland.
Het DNA van Tilburg is: sociaal x experimenteel = creatie. Dit hebben we ook in 2025 volop verteld en gedeeld, samen met een groeiende groep partners en stakeholders. Met succes: de merkwaarden worden steeds beter herkend en erkend, door zowel Tilburgers als niet-Tilburgers.
Onze doelstelling, een minimale score van 3,5 op 5 voor de merkwaarden, is opnieuw behaald. Tilburg wordt bovendien steeds vaker spontaan en op de juiste manier geladen. Door zichtbaar aanwezig te zijn, advies te geven, campagnes en merkverhalen te maken en overlegtafels te organiseren, hebben we hier aantoonbaar aan bijgedragen.
- Het DNA van Tilburg (sociaal x experimenteel = creatie) wordt door Nederlanders én Tilburgers herkend en erkend met een gemiddelde van 3,8.
- Tilburg wordt in toenemende mate on brand geladen. 48% t.o.v. 43% het jaar ervoor
We hebben een aantoonbare rol in de economische profilering van de stad en het uitdragen hiervan: Tilburg, Society Touched by Tomorrow. Samen met partners en stakeholders brengen we focus aan in dit Tilburgse economische profiel en zorgen ervoor dat het bij de juiste doelgroep(en) op de juiste manier onder de aandacht komt.
In 2025 gaven we gevraagd en ongevraagd advies over het economische profiel van de stad en sloten we aan bij talloze partijen en initiatieven met betrekking tot dit thema.
In 2025 speelden we een duidelijke rol in de economische profilering van Tilburg. Gevraagd én ongevraagd adviseerden we over het profiel Tilburg en sloten we aan bij tal van initiatieven en samenwerkingen.
Meermaals werd Stichting Marketing Tilburg gevraagd om mee te denken, te adviseren of bij te dragen. Dit betekent dat er vertrouwen is in de organisatie en het belang wordt gezien om gezamenlijk dit profiel uit te dragen.
We werden vroeg betrokken bij de totstandkoming van de vernieuwde economische strategie van gemeente Tilburg en bleven actief aangehaakt bij partijen als Midpoint voor onder andere de Hartmakers campagne, onderwijsinstellingen, bedrijven en ondernemers.
Binnen meerdere integrale merkverhalen kwam het economische profiel duidelijk naar voren. Ook het project Jobs with Impact was opnieuw succesvol. De samenwerking met de Tailors rond talentbehoud groeide, leverde extra opdrachtgeld op en wekte interesse buiten de stad. Het aantal deelnemende studenten én bedrijven nam toe.
Op het zakelijke platform LinkedIn zagen we een gestage groei en vooral veel kwalitatieve betrokkenheid: content werd gelezen, gedeeld en zette aan tot actie.
- Aantal integrale verhalen waar economische profilering in terugkomt: 4
- Aantal deelnemende studenten in Jobs with Impact app groep: 600 (ten opzichte van 388 in 2024)
- Aantal geplaatste studenten Jobs with Impact: 29 (ten opzichte van 8 in 2024)
- Aantal deelnemende bedrijven Jobs with Impact: 38 (ten opzichte van 18 in 2024)
- Extra opdrachtgeld voor Jobs with Impact en regionale interesse in het project
- Hoge engagement op LinkedIn n.a.v. integrale merkverhalen met betrekking tot economische profilering: >5%